ບໍລິການກ່ອນການຂາຍ:
ສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາມີຄວາມຍິນດີທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການຕົວຢ່າງຟຣີໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ຕ້ອງການການພັດທະນາ, ພວກເຮົາສະຫນອງການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານວິຊາການຟຣີ, ແລະຂະບວນການຄົ້ນຄ້ວາແລະການພັດທະນາປົກກະຕິແລ້ວໃຊ້ເວລາພາຍໃນສອງອາທິດ. ພວກເຮົາສາມາດສະຫນອງການທົດສອບຕົວຢ່າງສໍາລັບລູກຄ້າໃນໄລຍະເວລານີ້.
ໃນລະຫວ່າງຂະບວນການຂາຍ:
ຕັ້ງແຕ່ການຈັດຊື້ວັດຖຸດິບຈົນເຖິງການຈັດສົ່ງສິນຄ້າໄປສູ່ສາງ, ພວກເຮົາສະຫນອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກ່ຽວກັບຄວາມຄືບຫນ້າການຜະລິດໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ຕາມການຮ້ອງຂໍ, ພວກເຮົາຍັງສາມາດສະຫນອງຮູບພາບແລະວິດີໂອ, ໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບຄວາມຄືບຫນ້າການຜະລິດສະເພາະ.
ບໍລິການຫລັງການຂາຍ:
ພວກເຮົາສະຫນອງການຮັບປະກັນຫລັງການຂາຍ 2-5 ປີເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ພາຍໃນໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ, ຖ້າຜະລິດຕະພັນທີ່ຜິດປົກກະຕິໄດ້ຖືກລະບຸ, ພວກເຮົາສະເຫນີໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາປ່ຽນໃຫມ່ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. ຈຸດປະສົງຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອຮັບປະກັນປະສົບການຫຼັງການຂາຍທີ່ບໍ່ມີຄວາມກັງວົນສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນຄ່າຂອງພວກເຮົາ.
ນອກ ເໜືອ ໄປຈາກການບໍລິການຂ້າງເທິງ, ພວກເຮົາຍັງມີທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອແກ້ໄຂການສອບຖາມຫຼືຄວາມກັງວົນຕ່າງໆໃນທັນທີ. ພວກເຮົາໃຫ້ຄຸນຄ່າການຮ່ວມມືໃນໄລຍະຍາວກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແລະພະຍາຍາມສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ສົມບູນແບບຕະຫຼອດການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າທັງຫມົດ.
ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງພວກເຮົາໃນການບໍລິການທີ່ດີເລີດຂະຫຍາຍອອກໄປນອກເຫນືອຈຸດຂອງການຂາຍ, ຍ້ອນວ່າພວກເຮົາຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະເປົ້າຫມາຍເກີນຄວາມຄາດຫວັງ.